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承办员疏失 好孕乘车券寄两次

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-04-27
摘要:新北市社会局开办五个多月的「好孕专车」,已有四千多位準妈妈受惠,每位孕妇可拿到廿张的「乘车券」,但家住土城的廿四岁邱姓孕妇向本报投诉,她上个月申请后,三月竟收到「四十张」的乘车券! 目前怀胎四个月的邱姓孕妇表示,上月廿一日以挂号信方式寄出申

新北市社会局开办五个多月的「好孕专车」,已有四千多位準妈妈受惠,每位孕妇可拿到廿张的「乘车券」,但家住土城的廿四岁邱姓孕妇向本报投诉,她上个月申请后,三月竟收到「四十张」的乘车券!

目前怀胎四个月的邱姓孕妇表示,上月廿一日以挂号信方式寄出申请文件,过了一周后尚未收到回覆,去电询问承办人时,他却说「未收到文件」,便在三月七日到社会局办理第二度申请,但当天中午就收到第一次申请所核发的廿张乘车券,十八日又收到廿张乘车券。

她强调,自己不是「贪心」,更不是刻意重複申请,假设有四十张乘车券,怀胎十月每周都可以去产检,但这样就造成资源滥用,已把多的乘车券退回去,让有需求的人享用这笔资源。

市议员江永昌表示,社会局应严格把关审核申请状况,同时质疑社会局未来把「好孕专车」审核业务转至公所时,恐会造成系统错乱;市议员陈锦锭则说,社会福利资源弥足珍贵,民众溢领、重複核发的状况不应发生。

社会局社区发展与妇女福利科长黄淑惠指出,各承办人收到申请文件时,会第一时间将申请人的「身分证字号」登入系统中,以核对是否曾申请过,因局内目前人手不足,三月份案量过多,此个案确实是承办人的疏失,才发生二度核发乘车券的状况,现已联繫上当事人,除感谢她的诚实外,也会寄送一本孕妇食谱当作谢礼。

(中国时报)

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